فرم ثبت شکایت مشتریان

شرکت شایان یدک

هدف این فرم دریافت مستقیم شکایات، پیگیری سریع و گزارش‌دهی مستقیم به مدیریت فروشگاه است. شایان یدک متعهد است هر شکایت ثبت‌شده را به صورت رسمی بررسی کند و نتیجه را به اطلاع مشتری برساند.

کارشناسان بخش نظارت حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری با شما تماس خواهند گرفت.

در صورت فوری بودن وضعیت (توقف خودرو یا ناوگان)، لطفاً با خط مستقیم مدیریت 57451-021 داخلی مدیریت تماس بگیرید.

لطفاً فقط شکایات جدی و قابل بررسی را ثبت کنید.
شکایت شما مستقیماً به واحد نظارت و مدیریت شایان یدک ارجاع می‌شود و تا زمان اعلام نتیجه رسمی، پرونده باز خواهد ماند. هدف ما اصلاح و بهبود مداوم فرآیند خدمات است.
صدای شما برای ما ارزش دارد. شکایت شما بی‌پاسخ نخواهد ماند. مدیریت شخصاً آن را پیگیری خواهد کرد.